Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на предоставление права использования Сервиса «Сервис в онлайне» г. Ростов-на-Дону · редакция от 2 сентября 2026 г.

Внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты. Если Вы не согласны с каким-либо её положением, не используйте Сервис. Вопросы можно направить по адресу ServiceInOnline@yandex.ru.

Индивидуальный предприниматель Маринец Артём Валерьевич (ИНН 236101894293, ОГРНИП 324619600264387), именуемый далее «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу заключить настоящий Договор на изложенных ниже условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и определения

1.1. Сервис — программа для ЭВМ «Сервис в онлайне» и связанные с ней базы данных, обеспечивающие организацию записи на услуги, ведение расписания, уведомлений и клиентской базы. Сервис доступен на любых поддерживаемых Исполнителем платформах: в мессенджерах, на веб-сайте и в мобильных приложениях. Перечень платформ и адреса доступа публикуются Исполнителем и могут изменяться.

1.2. Пользователь — лицо, использующее Сервис. Пользователи делятся на Клиентов и Организации (раздел 4).

1.3. Клиент — физическое лицо, использующее Сервис для записи на услуги Организаций.

1.4. Организация — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или физическое лицо, использующее Сервис для ведения деятельности по оказанию услуг: создания организаций, услуг, специалистов, расписаний, ссылок доступа и ведения клиентской базы.

1.5. Личный кабинет — совокупность разделов Сервиса, доступных Пользователю после регистрации.

1.6. Баланс остатка — учитываемая Исполнителем сумма денежных средств, внесённых Организацией, за счёт которой производится списание абонентской платы.

1.6.1. Бонусные баллы — единицы учёта, начисляемые Исполнителем в рамках поощрительных программ. Баллы не являются денежными средствами, Организацией не приобретаются, обмену на денежные средства и возврату не подлежат. Баллы учитываются отдельно от Баланса остатка.

1.7. Объект — созданная Организацией в Сервисе единица, за которую взимается абонентская плата: организация, услуга, специалист, администратор или ссылка доступа.

1.8. Тарифы — размеры абонентской платы и условия её списания, публикуемые Исполнителем в Сервисе отдельным документом. Тарифы являются неотъемлемой частью настоящего Договора и применяются в порядке раздела 6.

1.9. Иные термины толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота в сети Интернет.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии путём предоставления удалённого доступа к Сервису через сеть Интернет, а Организация уплачивает абонентскую плату в размере и порядке, установленных настоящим Договором и Тарифами.

2.2. Право использования предоставляется на территории всех стран мира на срок действия настоящего Договора, в пределах функциональных возможностей Сервиса и способами, предусмотренными его интерфейсом.

2.3. Исключительное право на Сервис принадлежит Исполнителю. Настоящий Договор не влечёт отчуждения исключительного права и не предоставляет права на модификацию, декомпиляцию или распространение Сервиса.

2.4. Исполнитель вправе самостоятельно определять состав, функциональные возможности и внешний вид Сервиса, изменять и дополнять их без предварительного согласования с Пользователем.

2.5. Использование Сервиса Клиентом для записи на услуги осуществляется безвозмездно.

3. Заключение Договора. Акцепт

3.1. Акцепт настоящей Оферты совершается в два этапа.

3.2. Акцепт условий использования Сервиса — начало использования Сервиса или прохождение процедуры регистрации. Совершение указанных действий признаётся акцептом в порядке п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и означает, что Пользователь ознакомился с настоящей Офертой и принял её условия в полном объёме.

3.3. Акцепт условий платного использования — пополнение Баланса Организацией. С момента такого акцепта к отношениям Сторон дополнительно применяются разделы 6 и 7 настоящего Договора.

3.4. Договор вступает в силу с момента акцепта, указанного в п. 3.2, и действует до его расторжения одной из Сторон либо до удаления учётной записи Пользователя.

3.5. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись. Внесённые на Баланс средства при этом не возвращаются, за исключением случая, предусмотренного пунктом 7.2.

4. Стороны Договора: Клиент и Организация

4.1. Клиент

4.1.1. Клиент использует Сервис безвозмездно и в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. К отношениям между Исполнителем и Клиентом применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.

4.1.2. Клиент вправе самостоятельно выбирать Организацию, услугу, специалиста, дату и время записи, изменять и отменять запись в порядке, установленном Организацией.

4.1.3. Обязательства по оказанию услуг, на которые Клиент записывается через Сервис, возникают между Клиентом и Организацией. Исполнитель стороной таких обязательств не является, услуги Организаций не оказывает и за их качество, сроки и стоимость ответственности не несёт.

4.1.4. Клиент обязуется сообщать достоверные сведения и не использовать Сервис для нарушения прав третьих лиц.

4.1.5. Согласие на рекламные сообщения. Клиент вправе в любой момент дать или отозвать согласие на получение от Организации сообщений рекламного характера — при подключении к Организации либо в разделе «Подключенные организации» Личного кабинета. Отзыв согласия не требует объяснения причин и не влечёт отключения от Организации.

4.1.6. Согласие, предусмотренное пунктом 4.1.5, не распространяется на сообщения, связанные с записями Клиента: напоминания о визите, подтверждения, уведомления об изменении и отмене записи направляются независимо от него, поскольку относятся к исполнению обязательств перед Клиентом, а не к рекламе.

4.2. Организация

4.2.1. Организация заверяет (статья 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации), что использует Сервис в целях осуществления предпринимательской или профессиональной деятельности и не является потребителем. К отношениям между Исполнителем и Организацией законодательство о защите прав потребителей не применяется.

4.2.1.1. Настоящее заверение имеет значение, в частности, для применения пункта 2 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации: право Исполнителя на одностороннее изменение условий (раздел 12) основано на том, что предпринимательскую деятельность осуществляют все стороны обязательства.

4.2.1.2. Заверение подтверждается выбором статуса при создании организации в Сервисе. Дата, выбранный статус, редакция настоящей Оферты и канал, в котором сделан выбор, фиксируются Исполнителем.

4.2.2. Организация вправе создавать организации, услуги, специалистов, расписания, ссылки администраторов и специалистов, вести клиентскую базу и запрашивать индивидуальную настройку параметров на условиях, согласуемых отдельно.

4.2.3. Организация обязуется:

4.2.4. Организация не вправе размещать в Сервисе персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе адреса, телефоны, паспортные данные и адреса электронной почты.

4.2.5. Сообщения Клиентам.

4.2.5.1. Рассылка. Направление Клиентам сообщений рекламного характера — предложений, акций, новостей — допускается Организацией исключительно тем Клиентам, которые дали на это согласие в интерфейсе Сервиса. Исполнитель обеспечивает соблюдение этого условия техническими средствами: адресаты без действующего согласия исключаются из рассылки автоматически, и Организация не может их выбрать.

4.2.5.2. Индивидуальные сообщения. Сообщения отдельному Клиенту направляются Организацией в связи с его записью, визитом или оказываемой услугой и не должны содержать рекламу. Исполнитель ограничивает их количество — не более 15 в сутки на одну организацию — и ведёт журнал направления: дата, адресат, отправитель, результат доставки. Содержание таких сообщений Исполнителем не сохраняется.

4.2.5.3. Ответственность. Организация самостоятельно несёт ответственность за содержание направляемых Клиентам сообщений, в том числе перед третьими лицами и государственными органами за нарушение законодательства о рекламе. Использование индивидуальных сообщений для рассылки рекламы в обход пункта 4.2.5.1 является нарушением настоящей Оферты и основанием для приостановления доступа в порядке пункта 5.6.

5. Порядок использования Сервиса

5.1. Для начала работы Организация создаёт в Сервисе организацию, добавляет услуги, специалистов, администраторов и расписания.

5.2. Передача бонусных баллов. Пользователи вправе передавать друг другу бонусные баллы средствами Сервиса. Передача осуществляется по одноразовому коду, который формирует передающий Пользователь и сообщает получателю; передача совершается только после её подтверждения передающим Пользователем и отмене не подлежит.

5.2.1. Денежные средства, внесённые на Баланс остатка, передаче между Пользователями не подлежат.

5.3. Поддержка Пользователей осуществляется бесплатно через раздел технической поддержки Сервиса. Обращение возможно через заявку в чате поддержки; прямой контакт с сотрудниками Исполнителя иными способами не предоставляется.

5.4. Индивидуальная настройка параметров Сервиса для конкретной Организации предоставляется за отдельную плату на условиях, согласуемых Сторонами.

5.5. Пользователь не вправе:

5.6. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении настоящего Договора, уведомив Пользователя доступным способом.

5.7. Сведения, размещаемые Пользователями в общедоступных разделах Сервиса (отзывы, комментарии), становятся доступными третьим лицам. Пользователь соглашается с таким использованием размещаемых им сведений.

6. Абонентская плата, Баланс и порядок расчётов

6.1. Отношения Сторон в части оплаты являются договором с исполнением по требованию (абонентским договором) в смысле ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. Организация вносит абонентскую плату независимо от того, использовала ли она соответствующие функции Сервиса в оплаченном периоде.

6.1.1. Обязательство Исполнителя считается исполненным предоставлением доступа к платным Объектам Сервиса. Услуга признаётся оказанной за каждые сутки, в течение которых доступ предоставлялся, вне зависимости от того, воспользовалась ли им Организация и в каком объёме.

6.1.2. Пополнение Баланса представляет собой приобретение тарифной ступени (п. 6.6): с момента пополнения Организация получает право на соответствующий размер абонентской платы и на продолжение работы платных Объектов без приостановления, предусмотренного п. 6.8. Указанные права предоставляются немедленно и потребляются ежесуточно.

6.1.3. Остаток Баланса не может превышать годовую норму Организации (п. 6.5). Размер единовременного пополнения ограничен разницей между годовой нормой и текущим остатком Баланса; пополнение сверх этой суммы Сервисом не принимается. Если у Организации нет активных платных Объектов, предельный остаток Баланса составляет 1000 (одну тысячу) рублей.

6.2. Стоимость определяется Исполнителем в рублях Российской Федерации, без НДС. Исполнитель вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке в порядке, установленном разделом 12.

6.2.1. Тариф закрепляется за организацией в редакции, действующей на день её создания, и сохраняется за ней до её удаления. Изменение Тарифов не распространяется на ранее созданные организации и не изменяет размер абонентской платы за их Объекты.

6.2.2. К организации, созданной после вступления в силу новых Тарифов, применяются новые Тарифы. Их размер отображается в Сервисе до создания организации, и решение о её создании Пользователь принимает самостоятельно.

6.2.3. Поскольку изменение Тарифов не изменяет размер абонентской платы по ранее созданным организациям, оно не относится к изменениям, налагающим на Пользователя дополнительные обязанности либо ограничивающим его права, и срока, предусмотренного пунктом 12.4, не требует.

6.3. Организации предоставляется право безвозмездного создания части Объектов в объёме, установленном Тарифом. Право предоставляется однократно и не возобновляется при создании последующих организаций. Расписания и ссылки для клиентов не тарифицируются.

6.4. Базовая ставка абонентской платы устанавливается Тарифом и начисляется за каждый платный Объект, за исключением услуг, плата за которые определяется пунктом 6.4.1. Плата начисляется с момента создания Объекта и до момента его удаления или деактивации.

6.4.1. Тарификация услуг. Плата за услуги начисляется по убывающей шкале, отдельной для каждой организации: каждая следующая услуга организации дешевле предыдущей, но не ниже предела, установленного Тарифом. Конкретные размеры платы по позициям установлены Тарифом, закреплённым за организацией (п. 6.2.1).

6.4.2. Безвозмездная услуга (п. 6.3) относится к первой созданной услуге независимо от того, в какой организации она создана. В остальных организациях отсчёт шкалы начинается со второй позиции.

6.4.3. Позиция услуги определяется очерёдностью создания услуг в организации. При добавлении или удалении услуги позиции остальных услуг этой организации смещаются, и размер платы пересчитывается по Тарифу этой организации; ставки Тарифа при этом не изменяются. Перерасчёт за прошедшие периоды не производится.

6.5. Суточная база Организации равна сумме платы за все её активные платные Объекты, исчисленной в соответствии с пунктами 6.4 и 6.4.1. Годовая норма равна суточной базе, умноженной на 365.

6.6. Размер фактического списания зависит от обеспеченности Баланса — отношения остатка Баланса к годовой норме. Пороги обеспеченности, размеры скидок и надбавки устанавливаются Тарифом. Скидка или надбавка применяется к суточной базе целиком (п. 6.5), а не к отдельному Объекту.

6.6.1. Бонусные баллы в расчёте не участвуют. Ступень определяется исключительно остатком Баланса остатка; наличие баллов размер абонентской платы не изменяет.

6.6.2. Порядок списания. Абонентская плата гасится сначала бонусными баллами, при их недостаточности — Балансом остатка. При частичном покрытии баллами оба счёта уменьшаются в один и тот же день.

6.6.3. Срок действия баллов. Бонусные баллы действуют один год с даты последнего начисления. Каждое новое начисление продлевает срок действия всех накопленных баллов на один год с даты такого начисления. По истечении срока баллы аннулируются полностью; аннулирование не порождает у Исполнителя обязательств перед Организацией. Срок действия баллов отображается в Сервисе.

6.6.4. Исполнитель вправе начислять бонусные баллы, определять основания и размер начисления, а также аннулировать ошибочно начисленные баллы.

6.6.5. Получение баллов от другого Пользователя (п. 5.2) начислением не является и нового годичного срока не порождает. При передаче срок действия баллов получателя определяется как среднее значение сроков, взвешенное по количеству баллов: срок, действовавший для остатка получателя, и срок, действовавший для переданных баллов, усредняются пропорционально их количеству. Если у получателя баллов не было, к переданным баллам сохраняется их прежний срок.

6.6.6. Порядок, установленный пунктом 6.6.5, не позволяет увеличить суммарный срок действия баллов их передачей между Пользователями.

6.7. Списание производится ежедневно в 00:00 по московскому времени. Ступень определяется на момент списания; при изменении количества Объектов или остатка Баланса ступень пересчитывается автоматически.

6.8. При недостаточности Баланса задолженность накапливается. Если задолженность не погашена в течение 15 (пятнадцати) календарных дней, доступ к платным Объектам приостанавливается до пополнения Баланса. Данные Организации при этом сохраняются.

6.9. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Пополнение Баланса возможно через платёжный сервис, а также по банковским реквизитам Исполнителя.

6.10. Комиссии банков и платёжных систем несёт Организация.

7. Возврат денежных средств

7.1. Денежные средства, внесённые Организацией на Баланс, возврату не подлежат, за исключением случая, предусмотренного пунктом 7.2, и случаев, когда возврат предусмотрен императивными нормами законодательства.

7.1.1. Пополняя Баланс, Организация приобретает тарифную ступень (п. 6.1.2) и подтверждает, что понимает: приобретённые условия начинают действовать немедленно, а внесённая сумма возврату не подлежит.

7.1.2. Бонусные баллы возврату и выплате не подлежат ни при каких обстоятельствах, в том числе в случае, предусмотренном пунктом 7.2: баллы не приобретались за денежные средства.

7.2. Единственное основание для возврата. Возврат неизрасходованного остатка Баланса производится по заявлению Организации в случае невозможности предоставления доступа к Сервису по вине Исполнителя в течение более чем 7 календарных дней подряд.

7.2.1. Под невозможностью предоставления доступа понимается недоступность Сервиса на всех поддерживаемых платформах одновременно. Недоступность Сервиса на отдельной платформе при сохранении доступа на любой другой (в частности, на веб-сайте) невозможностью предоставления доступа не признаётся.

7.2.2. Из возвращаемой суммы удерживаются фактически понесённые Исполнителем расходы, в том числе комиссии банков и платёжных систем, уплаченные при приёме платежа.

7.3. Возврат не производится при невозможности использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя: нарушения работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения Пользователя, действия третьих лиц, блокировки со стороны государственных органов или платформ.

7.4. Заявление о возврате направляется на ServiceInOnline@yandex.ru и должно содержать: фамилию, имя, отчество либо наименование заявителя; сведения, позволяющие установить его связь с учётной записью (номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации); сумму и причину возврата; банковские реквизиты для возврата, совпадающие с реквизитами, с которых производилась оплата.

7.5. Решение по заявлению принимается в течение 10 рабочих дней. Возврат осуществляется на счёт, с которого производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с даты принятия решения, за вычетом фактически оказанных услуг, банковских комиссий и удержанных налогов.

8. Персональные данные

8.1. Стороны обрабатывают персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. В отношении данных учётной записи Пользователя — фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты, публичного имени, адреса в мессенджере, Баланса и истории записей — оператором является Исполнитель. Порядок обработки определён Политикой обработки персональных данных, размещённой в Сервисе.

8.2.1. Объём данных, передаваемых Организации. Организации передаются только публичное имя и номер телефона Клиента, а также сведения о его записях в этой Организации, и только в отношении Клиентов, которые самостоятельно подписались на неё через Сервис. Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и иные сведения учётной записи Клиента Организации не передаются. Организация не вправе требовать от Исполнителя предоставления таких сведений.

8.3. В отношении сведений, которые Организация самостоятельно вносит в Сервис при ведении клиентской базы — карточек клиентов, заметок, истории посещений, а также данных специалистов — оператором является Организация.

8.4. Поручение на обработку. Организация поручает Исполнителю обработку персональных данных, указанных в п. 8.3, а Исполнитель обязуется осуществлять такую обработку в соответствии с ч. 3 ст. 6 152-ФЗ на следующих условиях:

8.5. Организация гарантирует, что получила согласия субъектов на обработку данных, вносимых ею в Сервис, в том числе согласия специалистов, сведения о которых она вносит, и самостоятельно несёт ответственность перед субъектами и надзорными органами за правомерность такой обработки.

8.5.1. Согласие на рекламные сообщения получает Исполнитель. Согласие Клиента, предусмотренное пунктом 4.1.5, принимается и хранится Исполнителем в интерфейсе Сервиса. Организация не вправе ссылаться на согласие, полученное вне Сервиса, для направления сообщений через Сервис: проверка ведётся Исполнителем по собственной записи согласия, и иные подтверждения технически не учитываются.

8.6. Организация не вправе вносить в Сервис специальные категории персональных данных, в том числе сведения о состоянии здоровья, а также биометрические персональные данные.

8.6.1. Запрет распространяется и на Пользователя. Пользователь не вправе передавать через Сервис, в том числе в переписке по записи, сведения о состоянии здоровья, диагнозах, противопоказаниях, а также иные сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных. Исполнитель такие сведения не запрашивает, полей для их внесения не предусматривает и целенаправленно не обрабатывает. Сведения, переданные Пользователем в нарушение настоящего пункта, не являются собранными Исполнителем.

8.7. При предъявлении к Исполнителю требований, связанных с нарушением Организацией пунктов 8.5 или 8.6, Организация возмещает Исполнителю причинённые убытки.

8.8. Переписка по записи. Исполнитель обеспечивает передачу и хранение сообщений, которыми обмениваются Клиент и Организация в связи с конкретной записью. Содержание переписки Исполнитель не использует в собственных целях, не анализирует и не раскрывает третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Назначение хранения — возможность Сторон восстановить содержание договорённостей по записи. Иных целей обработка переписки не преследует.

8.8.1. Срок хранения. Переписка по состоявшейся записи хранится 3 (три) месяца с даты оказания услуги, после чего удаляется автоматически. Переписка по отменённой записи удаляется вместе с записью после наступления её даты.

8.8.2. Ответственность за содержание сообщений несёт направившая их Сторона. Исполнитель стороной переписки не является и в её содержание не вмешивается.

9. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность

9.1. Сервис, его элементы, оформление и материалы являются результатами интеллектуальной деятельности, права на которые принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством Российской Федерации.

9.2. Пользователь не вправе копировать, распространять, передавать третьим лицам или использовать в коммерческих целях от своего имени материалы Сервиса без письменного согласия Исполнителя.

9.3. Сведения, ставшие известными Пользователю при использовании Сервиса и не являющиеся общедоступными, признаются конфиденциальными. Пользователь обязуется не раскрывать их третьим лицам и использовать исключительно для исполнения настоящего Договора.

9.4. Пользователь не вправе передавать третьим лицам данные для доступа к Личному кабинету и создавать условия для получения такого доступа.

10. Ответственность Сторон

10.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем каких-либо коммерческих результатов и не несёт ответственности за решения, принимаемые Пользователем при использовании Сервиса.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков, платёжных систем, операторов связи и мессенджеров, за перебои в работе сети Интернет, а также за недоставку сообщений по причинам, не зависящим от Исполнителя.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за достоверность и правомерность сведений, размещаемых Пользователями, и за отношения между Клиентами и Организациями.

10.4. Сохранность данных. Исполнитель принимает меры по обеспечению сохранности размещённых в Сервисе сведений, предусмотренные разделом 8, однако не несёт ответственности за их утрату или искажение, произошедшие вследствие обстоятельств непреодолимой силы, отказа оборудования, действий третьих лиц, включая поставщиков услуг связи и размещения серверов, а также действий самой Организации и лиц, которым она предоставила доступ.

10.4.1. Организация самостоятельно определяет, какие сведения являются для неё критичными, и вправе выгружать их из Сервиса штатными средствами. Исполнитель не гарантирует восстановление утраченных сведений.

10.5. Совокупная ответственность Исполнителя по всем требованиям, связанным с настоящим Договором, ограничивается суммой абонентской платы, фактически уплаченной Организацией за последние три месяца. Настоящее ограничение не применяется к отношениям с Клиентами-потребителями.

10.6. В случае нарушения Организацией пунктов 5.5 и 9.2 Организация по требованию Исполнителя уплачивает штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай. Настоящий пункт не применяется к Клиентам: за нарушение указанных пунктов Клиент несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая обязанность возместить причинённые убытки и выплатить компенсацию за нарушение исключительного права.

10.7. В остальном Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Использование Сервиса за пределами Российской Федерации

11.1. Сервис разработан и функционирует в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не гарантирует соответствие Сервиса требованиям законодательства иных государств и не адаптирует его под такие требования.

11.2. Пользователь, находящийся или ведущий деятельность за пределами Российской Федерации, использует Сервис по собственной инициативе и на свой риск и самостоятельно обеспечивает соблюдение применимого к нему законодательства, в том числе о защите персональных данных, о рекламе, о защите прав потребителей и о налогообложении.

11.3. Если Организация обрабатывает в Сервисе персональные данные лиц, находящихся за пределами Российской Федерации, она самостоятельно определяет применимые требования и обеспечивает их соблюдение, включая получение необходимых согласий. Исполнитель обрабатывает такие данные исключительно по поручению Организации на условиях раздела 8. Серверы Исполнителя расположены на территории Российской Федерации.

11.4. Расчёты производятся в рублях Российской Федерации. Расчёты с Пользователями-нерезидентами осуществляются с соблюдением валютного законодательства Российской Федерации; Исполнитель вправе запросить документы, необходимые для валютного контроля, и приостановить предоставление доступа до их представления. Расходы на конвертацию валюты несёт Пользователь.

11.5. Цены указаны без НДС. Пользователь-нерезидент самостоятельно исполняет налоговые обязанности, возникающие в его юрисдикции в связи с приобретением права использования Сервиса, включая обязанности налогового агента, если они на него возложены.

11.6. Исполнитель вправе ограничить доступ к Сервису для лиц из отдельных государств, если это необходимо для соблюдения требований законодательства либо ограничений, установленных платёжными системами и иными контрагентами.

11.7. Доставка через мессенджеры. Сообщения Сервиса доставляются тем каналом, который выбрал их получатель. Если получатель пользуется мессенджером, сообщение проходит через инфраструктуру владельца мессенджера, которая может находиться за пределами Российской Федерации, — в том числе тогда, когда отправитель пользуется Сервисом через веб-сайт. Это раскрыто в Согласии на обработку персональных данных.

Владелец мессенджера не является лицом, обрабатывающим персональные данные по поручению Исполнителя: он действует по собственным правилам и в своих целях.

Выбор веб-сайта в качестве своего канала не исключает прохождения данных Пользователя через инфраструктуру владельца мессенджера, если мессенджером пользуется другая сторона переписки. Исполнитель не гарантирует Пользователю работу Сервиса без участия мессенджеров.

12. Изменение Оферты

12.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция размещается в Сервисе с указанием даты вступления в силу.

12.2. Исполнитель обязуется уведомлять Пользователей об изменениях, налагающих дополнительные обязанности или ограничивающих их права, не позднее чем за 15 календарных дней до вступления таких изменений в силу — через интерфейс Сервиса либо по указанным Пользователем контактным данным.

12.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

12.4. Изменения, налагающие на Пользователя дополнительные обязанности либо ограничивающие его права, вступают в силу не ранее чем через 15 календарных дней со дня уведомления, направленного в порядке пункта 12.2. До вступления таких изменений в силу Пользователь вправе прекратить пополнение Баланса и использование Сервиса.

12.4.1. Возврат денежных средств в связи с изменением Оферты не производится. Пополняя Баланс, Пользователь приобретает тарифную ступень (п. 6.1.2), которая предоставляется немедленно и потребляется ежесуточно; внесённая сумма расходуется на условиях, действовавших в день каждого списания. Основания возврата установлены разделом 7 исчерпывающе.

12.4.2. Срок, предусмотренный пунктом 12.4, не применяется к изменениям, вносимым:

Такие изменения вступают в силу с даты, указанной в новой редакции, с одновременным уведомлением Пользователей в порядке пункта 12.2.

12.5. Изменения, не ухудшающие положение Пользователя, — в том числе исправление опечаток, уточнение формулировок, расширение функциональных возможностей Сервиса, снижение размера абонентской платы, а также изменение Тарифов (п. 6.2.3) — вступают в силу с даты, указанной в новой редакции, и срока, предусмотренного пунктом 12.4, не требуют.

13. Разрешение споров и применимое право

13.1. К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.

13.2. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензия направляется по адресу электронной почты Стороны; срок ответа — 20 календарных дней со дня получения.

13.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются судом по месту регистрации Исполнителя. Настоящее условие о подсудности не применяется к спорам с Пользователями, к отношениям с которыми в силу закона применяется законодательство о защите прав потребителей: такие споры рассматриваются по правилам подсудности, установленным указанным законодательством.

13.4. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных с адресов электронной почты, указанных в настоящем Договоре и при регистрации, а также сообщений в Сервисе. Скриншоты такой переписки признаются допустимым доказательством.

13.5. Признание отдельного положения Договора недействительным не влечёт недействительности остальных его положений.

13.6. Если к отношениям с конкретным Пользователем в силу закона подлежит применению законодательство о защите прав потребителей, положения настоящего Договора применяются к таким отношениям в части, не противоречащей императивным нормам указанного законодательства.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Маринец Артём Валерьевич ИНН 236101894293 ОГРНИП 324619600264387 Адрес: г. Ростов-на-Дону (полный почтовый адрес предоставляется по запросу) Адрес электронной почты: ServiceInOnline@yandex.ru